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福田开启“U站”2.0服务时代

时间:2017-12-04 来源:深圳晚报

  义工之风吹过的地方都有微笑在绽放,义工足迹丈量过的土地都有鲜花在怒放。12月2日,福田区义工联迎来两桩喜事:由福田团区委、福田区义工联新建的城市志愿服务“U站”(以下简称“U站”)2.0版——中心书城新“U站”正式揭牌亮相;同日,“义心义意 大爱福田”福田区第二届金红树奖颁奖活动也在中心书城举办。深圳团市委书记刘广阳,福田区委副书记、政法委书记、社工委主任余智晟等领导和深圳众多公益达人齐聚一堂,拉开了“U站”2.0服务时代的帷幕,也见证了福田新一批义工楷模的诞生。

  “U站”换新装 “撬动”志愿服务再升级

  当一座配备了医疗急救包、能上网能充电、能参加各类安全知识培训又能反映市民建议的时尚小屋亮相深圳中心书城北广场时,立刻引来不少市民瞩目。这座功能齐全,窗明几净的小屋子便是新一代“U站”。

  作为大运会宝贵遗产的城市志愿服务“U站”(简称“U站”),是义工服务市民的重要窗口,是发扬志愿者精神的重要阵地。2011年深圳举办大运会后,“U站”便坚持全年365天不打烊,为市民和游客提供信息咨询、交通指引、公益宣传等各类志愿服务。仅福田的7个“U站”,就已开展特色活动3150余次,参与“U站”服务的义工累计达96万人次。

  转眼7年过去了,“U站”站体难免老化、服务功能稍显单一。为促使志愿服务事业更好地发展,提升志愿服务质量,在深圳团市委指导下,福田团区委、福田区义工联以中心书城“U站”为试点,围绕青年发展型城市建设,对“U站”的站体和服务内容进行全面升级改造,还举办了“U站”公益设计大赛,最后以“象征汇聚爱心形成爱的湾畔”设计作品《汇心畔》为蓝本,建设完成了这座让人耳目一新的2.0版“U站”。

  “新‘U站’感觉时尚,外观美,中心书城又多了一处靓丽风景”。市民刘女士对新型“U站”啧啧称赞;“能在这么宽敞、舒适、漂亮的U站为市民服务,我们心里很自豪,相信新型‘U站’能够帮助我们提升服务质量。”“U站”义工胡女士对这个新家称心如意。

  “换新装”后的“U站”赋予志愿服务更多拓展空间。不仅新增AED急救设备、血压监测器等设施,增加手机充电、WiFi上网、公共安全讲座、十九大精神宣传等功能,还推出“U说”新服务,福田团区委、福田区义工联与广电集团新闻频率先锋898开展合作,首次尝试在中心书城“新U站”开设《民心桥》栏目线下民意收集点,市民可以结合节目预告在该“U站”触摸屏自助留言或语音反映问题、提出建议,共同参与城市治理。

  为最美“红马甲”加冕 让爱心之风拂遍全城

  “福田义工的星空下又多了几颗闪亮的星星。”在升级服务硬件的同时,福田团区委、福田区义工联也不忘为提供服务的优秀义工代表加冕。在福田区第二届“金红树奖”颁奖活动上,揭晓了金红树奖、十大杰出典范、优秀志愿者、新秀嘉许奖等奖项名单。今年还新增了“文明城市创建贡献奖”和“最美义工家庭奖”,表彰深圳市创建文明城市中作出突出贡献的志愿者团体和全家共同参与志愿服务播撒大爱的志愿家庭。

  活动现场,几百名获奖义工的名字在大屏幕上滚动播放,几百颗滚烫火热的心也温暖着这座城市。记者留意到,最高荣誉——志愿服务“金红树奖”的获奖人中,有被大家誉为深圳博物馆的“镇馆之宝”的公益讲解员陈兴增、有8年来奉献无数个周六日服务在不同领域的华蕾、有将爱与艺术融合,协助开展各项大型演出与美术活动的深圳市福田公共文化体育发展中心文化义工书画分队、有为患者送温暖的儿童医院义工队和总是在最困难的时候出现,带来生的希望的深圳市公益救援志愿者联合会义工队。获奖者一一上台,接过象征“善”的扇子奖状,也将奉献精神化作阵阵清风,吹遍福田的大街小巷。

  “我心里有一盏灯,就是共产党,它指引着我前进,我觉得自己有责任和义务用这盏灯照亮大家,引导大家爱国爱党。”77岁的陈兴增3年来坚持在深圳博物馆做公益讲解员,为了当好讲解员,陈兴增熟读中国近代史,将讲解词反反复复抄写了无数遍,并逐字推敲修改讲解词,用自己的方式把波澜壮阔的历史知识传播到每一个观众的心中。陈兴增的家人也诠释着至善至美的志愿精神,其女儿和老伴都是义工队伍中的一员,老伴李翠兰已经75岁了,她在这次活动中荣获杰出典范奖。

  自1996年成立起,福田区义工联合会已经发展壮大成为拥有约13万名志愿者,290个团体义工的大家庭。福田团区委书记罗耿彪表示,2017年福田团区委、福田区义工联开展志愿服务质量提升行动,通过阵地创新、流程创新、机制创新,争当推进志愿服务制度化、标准化、专业化的尖兵,未来福田义工队伍将不断成长,为共同建设大爱福田而努力。