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“一带一路”培训班赴深参访 体验深圳纳税服务信息化建设

时间:2019-09-18 来源:新浪深圳

  近日,国际货币基金组织(IMF)“一带一路”培训班代表团赴深圳市税务局参观访问,代表团在南山区税务局办税服务厅进行了实地考察,体验了包括电子税务局、智税体验中心、预约办税系统、服务质量评价系统、智税小程序等深圳纳税服务信息化建设成果。

  据悉,该代表团由4位IMF专家、30多位来自“一带一路”国家税务官员构成。国家税务总局国际税务司副处长律兰与深圳市税务局副局长林伟民、深圳市税务局纳税服务处、货物和劳务税处、征管和科技发展处、国际税收管理处和南山区税务局有关人员一起会见了代表团,双方就税收征管和纳税服务等方面的经验成果进行了深入交流。

  “中国在纳税服务现代化方面所做出的努力令人印象深刻,包括利用信息化手段,实时展现大厅人数和排队时间,以及用语音分析来判断服务质量等信息化手段,这是我在世界上其他任何国家都没有看到过的!”IMF授课老师 Waerzeggers在参观南山区局办税服务厅时不住赞叹道。

  参观结束后,双方进一步就“一带一路”税收合作、优化营商环境、提升纳税服务等议题召开了座谈会。会上,律兰副处长介绍了“一带一路”税收征管合作机制的形成过程和框架结构,提出要遵循乌镇行动计划(2019-2021),通过对依法治税、提高税务确定性、提升争端解决效率、简化纳税遵从程序、加强税收征管能力五个方面,推动构建增长友好型国际税收环境。林伟民副局长通过“国际范”、“现代化”和“引领”三个关键词介绍了深圳市税务局基本情况,并提出要继续深化改革,营造稳定公平透明、可预期的国际一流税收法治营商环境。

  代表团就区块链电子发票、税收宣传以及多语种办税平台等问题展开详细询问,深圳市税务局表示,所有的“智慧税务”建设都是完全免费、纳税人自愿使用以及多种渠道宣传的,体现了深圳市税务局“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的工作准绳,构建优化、高效、统一的现代纳税服务体系。

  会后,匈牙利税务局代表表示收获满满并感慨道:“深圳市税务局在税务工作中运用了大量的信息化现代化技术,致力于为纳税人提供便利,这里的税务人员也很礼貌热情,真希望我们国家的纳税人也能得到这么好的服务。并且,感谢中国税务局提供的机会,让各国能够互相学习交流经验,这在如今的全球化趋势下是非常重要的。”

  近年来,国家税务总局认真贯彻“一带一路”的重要指示精神,按照中央、国务院部署,不断加强“一带一路”税收合作,建立起了“一带一路”税收征管合作机制,尽力帮助“一带一路”国家提高税收征管能力,让税收更好地为全球经济稳定和可持续发展服务。在中国特色社会主义现行示范区的背景下,深圳将加快建设成为竞争力、创新力、影响力卓著的全球标杆城市和全球海洋中心城市,和“一带一路”国家的联系将更为紧密。
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